In der Pandemie, haben viele kleine und mittelständische Unternehmen gelernt, wie sie durch den Einsatz von CRM und Marketing Automation, erfolgreich kontaktlosen Vertrieb und Kundensupport ermöglichen.

Ein CRM-System erfasst alle Ihre Vertriebs- und Marketingdaten an einem Ort, einschließlich Kundenkontaktinformationen, Kaufhistorie, E-Mail-Kommunikation, Social-Media-Kampagnen und mehr. Sie können diese Daten dann in Marketinginformationen umwandeln, die Ihnen helfen, Ihre Kundenbeziehungen zu erweitern und zu stärken – und gleichzeitig Ihr Team mit einheitlichen Tools für die Zusammenarbeit stärken, damit es überall produktiv bleiben kann.