Warum ihre Emails im Spam landen hat viele Gründe. Um das Problem genau eingrenzen zu können, benötigt man hierfür den Header bzw. die Internetkopfzeile der „Spam“-Mail, die normalerweise ausgeblendet ist.

Dies ist eine Art von Fehlerbeschreibung, weshalb die Email als Spam eingestuft wurde. Dort werden die Schritte der Anti-Spam-Filter beschrieben und ab welchem Schritt genau die Mail als Spam eingestuft wurde.

Außerdem benötigt man gültige SPF-, DMARC- und DKIM-Einträge, damit das Versenden von Mails reibungslos verlaufen kann.  Diese Einträge finden Sie bei ihrem Domain-Provider.