CRM für Handwerker: Perfektes Kundenmanagement zwischen Tür und Angel

CRM für Handwerker

Wertschätzung für die Handarbeit

Als Handwerker sind Sie ständig unterwegs und die liebe Büroarbeit ist meistens ein Dorn im Auge. Warum also sollten Sie sich mit einem CRM für Handwerker noch mehr Büroarbeit aufhalsen? Ganz einfach: weil es sich lohnt und Zeit spart. Abgesehen davon findet die Kundenkommunikation im Handwerk nicht im Büro sondern beim Kunden vor Ort statt. Oft wird tatsächlich zwischen Tür und Angel etwas besprochen und im Gehirn abgespeichert oder auf den abenteuerlichsten Unterlagen notiert. Nach einem stressigen Arbeitstag sind die vielen Informationen überall verteilt oder nur noch teilweise abrufbar. Viel effektiver ist es, die Informationen gleich vor Ort in Act! CRM für Handwerker einzutragen. So sind die Daten zentral dokumentiert und jederzeit für alle Mitarbeiter abrufbar. Es werden keine zusätzlichen Aufträge von Kunden vergessen und im Falle einer Reklamation kann eindeutig belegt werden was besprochen wurde.

Der mobile Handlanger

Act! CRM für Handwerker begleitet Sie überall hin. Als voll funktionsfähige Version auf dem Tablet oder Smartphone ersetzt Act! alle losen Notizzettel, die den Weg ins Büro niemals alleine finden. Alles was Sie im CRM für Handwerker beim Kunden – auch im Offline-Betrieb – erfassen landet automatisch in der zentralen Datenbank. Und die Mitarbeiter im Büro wissen über alles was vor Ort passiert auch Bescheid: Auftragserweiterungen, Abnahmen oder Reklamationen können dann von den zuständigen Mitarbeitern direkt bearbeitet werden. Und Sie können sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren – mit dem guten Gefühl, dass sich andere um alles weitere kümmern.

So intuitiv wie ein Schraubenzieher

Für Frauen und Männer der Taten, muss eine CRM-Software sofort einsatzbereit sein. Act! CRM für Handwerker lässt sich sehr einfach und intuitiv bedienen. Oberstes Ziel ist es, Prozesse zu vereinfachen und dazu gehört auch die Nutzung des CRM-Systems. Damit Sie sofort starten können lassen sich die Eingabefelder so anpassen, wie Sie es von anderen Programmen gewohnt sind. Die Nutzung der unterschiedlichen Funktionen ist weitgehend selbsterklärend und der Datenimport Ihrer bestehenden Kundendaten fast so einfach wie der Bitwechsel beim Akku-Schrauber.

Das Profi-Werkzeug für Ihren Erfolg

Ein abgeschlossenes Projekt oder zufriedene Kunden alleine sind keine verlässlichen Informationen darüber, ob Ihre Leistungen auch gewinnbringend für Sie waren. Mit Hilfe von Act! CRM für Handwerker können Sie jedes Projekt analysieren und auswerten. Mit übersichtlichen Berichten können Sie leichter Entscheidungen treffen und Prozesse für die Zukunft optimieren. Diese Erkenntnisse können Sie für ähnliche Projekte hinterlegen und so Ihre Effektivität steigern. Bereits bei Abschluss eines Projektes können Sie eventuell notwendige Wartungsarbeiten terminlich hinterlegen und werden an eine rechtzeitige Kontaktaufnahme mit dem Kunden erinnert. Die übersichtliche Darstellung von Aufgaben und Terminen ist auch im stressigen Alltagsgeschäft eine große Hilfe um Überschneidungen und Überbuchungen zu vermeiden.

Kontaktformular

Wir stehen Ihnen jederzeit für eine erste Auskunft, eine umfassende Beratung und konkrete Fragen in Anwendung, Technik und Service zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

Kontaktformular
Kontaktinformationen *
Datenschutzbestimmungen *
KONTAKTIEREN SIE UNS