Die CRMADDON Factory hat als erster zertifizierter Swiftpage Partner (ACC) in D-A-CH-Bereich die Auszeichnung Act! Premier Trainer erhalten.

Wir schulen Act! schon seit 1999 mit eigener Schulungumgebung. Nur war es unter SAGE nicht möglich die Zulassung für die zertifizierten Schulungen im D-A-CH-Bereich zu erhalten. Seit fast zwei Jahren haben wir nun mit Swiftpage daran gearbeitet, diese Programm auch nach Deutschland zu holen. Offiziell ist dies nun seit dem 01.07.2016 möglich. Wir haben schon erste zertifizierte Schulungen für den Herbst 2016 geplant.

Act! Premier Trainer

Es gibt nun eine Schulungsreihe mit zwei zertifizierten Traings, die unser Act! Premier Trainer abhalten wird.
Beide Schulungen erstrecken sich über zwei Tage.
Kurs inklusive Getränke, Snacks, Mittagessen, Schulungsunterlagen (Englisch);
maximal bis zu 8 Teilnehmer pro zertifizierter Act! Schulung

Schulungsinhalte des Anwender Trainings

• Einführung in Act!
• Wer sollte Act! verwenden?
• Kontakte, Gruppen, Firmen, Notizen und Historien
•  Such-Funktionen:
  • Einfache Suche
  • Verschachtelte Suche
  • Suchabfragen
  • Suchen mit Bedingungen
• Dubletten-Prüfung
• Terminkalender
  • Konzeptbesprechung
  • Act! Kalender
  • in Act! mit Outlook synchronisieren
  • in Outlook mit Act! syncronisieren
  • Einladungen versenden
• Word und Email Vorlagen
• Integration von Act! in andere Anwendungen
  • Webseite
  • Outlook
  • Excel
  • Word
  • 3-Party wie SAP, SAGE Officeline, Sage X3, SAGE Classic Line, SAGE Office Line, SAGE 50, SAGE Quantum, Microsoft ERP, und andere
• Verkaufschancen
• Outlook und Act! Historien
• Historien Liste
• Favoriten
• Marketing
  • mit Act! Emarketing
    • Pro und Contra
    • Intelligente Anruflisten
  • mit OUTREACH|IT
    • Pro und Contra
    • Dripmarketing
    • Gruppen-Marketing
    • Hinweis auf bevorstehende Termine
    • Bounced Email Handling
  • mit Outlook
    • Pro und Contra
• Act! Felder und berechnete Felder
• Behandlung von Ex-Kontakten und Firmen
• Preferenzen

Schulungsinhalte Administratoren Trainings

• Act! Installationsmöglichkeiten für Windows/Web/Mobil/Sync
• Erörterung der Vor- und Nachteile von Installations- und Konfigurationsmöglichkeiten
• Hard & Software Voraussetzungen
• Act! Pad-Dateien Hintergrund und Vorgehensweise
• Act! Synchronisation
• Lizenzierung
  • User
  • Install
  • Retired
• Act! Felder: Anlegen, modifizieren und löschen
  •  Behandlung nicht benötigter Felder
  •  Berechnete Felder
  •  Hinterlegung von Auswahl-Listen
  • Begrenzung (Format)
  • Neue Felder “Update-sicher “anlegen
  • Abhängige Felder
• Erstellen und Anpassen von Layouts, Toolbars und Menüs
• Individuelle Benutzeroberfläche: Erörterung der Vor- und Nachteile
• Importieren und Exportieren von Daten
  • Welche Möglichkeiten bietet Act! im Standard?
  • Für welche Funktionen werden Zusatzmodule empfohlen?
  • Integration von 3-Party wie SAP / SAGE / Microsoft und andere Programme
  • Lead-Management (Kontakte automatisch über die Webseite bzw. Portale in Act! anlegen)
• Datenbank-Pflege:
  • Dedupe, Einstellungen
  • Daten-Bereinigung
  • Backup
• Preferenzen
• Erstellen und Pflege von Smart Tasks
• Dashbords
  • Erstellung
  • Anpassung
  • SQL Abfragen
• Konzeptgespräch zu den Zugriffsmöglichkeiten von Außen auf Act!: per Web, mobil oder Synchronistation
• Remote-Datenbank: Konzept, Einrichtung und Pflege
• Act! Web Client
• Behandlung von Mitarbeiter Zugängen nach dem Ausscheiden
• Act! und andere Betriebsysteme (Linux, MAC)
• Berechtigungen
  • User
  • Team
  • Einschränkungen
  • Erweiterungsmöglichkeiten
  • Synchronisation

Firmenschulung

Bei der Firmenschulung sprechen wir mit dem Projektverantwortlichen die Punkte ab, die in der Schulung besprochen werden sollen. Die Schulung wird also an Ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen ausgerichtet. Es wird nach Ihren Vorgaben – zeitlich & thematisch – geschult. Eine kopie Ihrer Act! Datenbank spielen wir in unserer schulungsumgebung ein, so finden sich die Anwender direkt zurecht. So können konkrete Fragen aus dem Alltag direkt von unserem Act! Premier Trainer beantwortet werden.

Die Firmenschulung wird von einem Act! Premier Trainer bei uns oder bei Ihnen im Hause mit unserer Schulungsumgebung durchgeführt. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz, somit kann er gleich das theoretisch gelernte in die Prayis umsetzen. Die empfohlene Teilnehmeranzahl sind maximal 8 Anwender mit möglichst gleichem Wissenstand. Haben bei ihnen die anwender sehr unterschieldiche erfarhnungen mit Act!, so sollten Sie über zwei Schulungstage, je ein Tag für Anfänger und Fortgeschrittene, nachdenken.

Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur richtigen Auswahl der Act! Trainings zur Verfügung.