Ihr Unternehmen verfügt über einen neuen Mitarbeiter und Sie haben diese bereits in Act! als neuen Benutzer angelegt. Jedoch ist für diesen Mitarbeiter das Datensatzverwalterfeld ausgegraut. Es gibt verschiedene Ursachen dafür, erfahren Sie hier die Hintergründe. 

Datensatzverwalterfeld ausgegraut

Für diesen neuen Anwender ist für die meisten Datensätze in Act! das Datensatzverwalterfeld ausgegraut, nicht aber für alle. Wieso? Die Antwort wird weiter unten gegeben. Durch das deaktivierte Feld steht dem Act! Benutzer die Funktionalität über die rechte Maustaste nicht direkt zur Verfügung. Damit ist eine einfache und schnelle Suche nach dem Datensatzverwalter nicht direkt gegeben. Änderungen an diesem Feld sind ebenso ausgeschlossen. Das deaktivierte Feld (ausgegraute Datensatzverwalterfeld) kann verschiedene Ursachen haben.

Ursachen für das ausgegraute Datensatzverwalterfeld:

• Der angemeldete Act! Anwender hat die Benutzerrolle: Standard
• Der aktuelle Kontakt wurde von einem Kollegen angelegt, somit ist dieser auch Datensatzverwalter

Informationen zu den Act! Benutzerrollen wurden in diesem Beitrag beschrieben.

Wurde dem neuen Act! Anwender die Benutzerrolle Standard zugewiesen, so kann dieser das Feld Datensatzverwalter nicht bearbeiten. Eine Bearbeitung ist nur für die selbst angelegten Datensätze wie zum Beispiel Kontakte möglich. Für diese Kontakte steht dem Anwender dann auch das Kontextmenü für das Eingabefeld zur Verfügung.

Such-Möglichkeiten für ausgegraute Felder

Für deaktivierte Felder, also ausgegraute, kann anstatt der Suchfunktion über das Kontextmenü des Steuerelementes die allgemeine Act! Suchfunktion verwendet werden. Diese öffnen Sie über das Menü Suche | Andere Felder …

Im ersten Schritt wählen Sie aus der Liste das Feld aus, in welchem Sie nach bestimmten Werten suchen möchten. Danach legen Sie den Such-Operator fest. Ein sehr beliebter Vergleichsoperator für die Suche ist “Enhält“. Damit werden auch Datensätze gefunden, deren Feldwert den gesuchten Begriff beinhaltet, aber vielleicht noch etwas davor oder dahinter stehen hat. Im letzten Steuerelement dieser Zeile tragen Sie den Wert ein nachdem Sie suchen möchten.

Im Beispiel ist es das Feld “Datensatzverwalter“,
der Vergleichsoperator “Beginnt mit” und
der Wert “Ernst Anderson“.

Als Ergebnis erhalten Sie wie gewohnt die Liste der zutreffenden Datensätze.