- Doppelte Datensätze in Act! CRM erkennen und zusammenführen
- E-Mail-Adressen Ihrer Kontakte auf Gültigkeit prüfen
- Als Serviceleistung oder als Software
Veraltete, fehlerhaft gepflegte oder doppelte Kontaktdaten lassen sich in so gut wie keinem Unternehmen vermeiden.
So unterschiedlich die Gründe hierfür sind: Das Ergebnis ist immer dasselbe und die Mitarbeiter fragen sich: “Was gilt denn nun?”
Mit CRMADDON schaffen Sie diese Unsicherheiten aus der Welt und sorgen dafür, dass Ihr E-Mail-Verteiler an Qualität gewinnt.
Das sorgt für optimalen Kundenservice, reduziert Aufwand und Folgekosten.
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Option 1: Adressoptimierung als Serviceleistung: Sie geben uns Ihre Adressen und wir optimieren diese als Dienstleistung
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Option 2: Das bewährte 2-Schritte-Konzept:
1. Schritt: Dubletten finden und beseitigen
2. Schritt: Adressvalidierung
- Vorteil: Sie verwenden die nachfolgenden Add-ons für Ihr Act! CRM-System und führen die Arbeiten selbst durch, wann und so oft Sie möchten.
Dubletten finden mit dem Add-on DUPE|IT:
- Mit dem exklusiv bei CRMADDON erhältlichen Add-on DUPE|IT haben Sie unter anderem folgende Möglichkeiten:
- Dublettenerkennungen mit Fuzzylogik
- Erkennung ähnlicher Daten
- Prüfung auf Kontakt- oder Firmenebene
- Kriterien zur Dublettenerkennung
Adressen validieren mit der Act! Marketing Automation:
- Die Act! Marketing Automation überprüft Ihre E-Mail-Adressen auf Gültigkeit und gibt folgende Ergebnisse aus:
- Folgende Ergebnisse sind möglich:
- E-Mail-Adresse ist gültig
- Die E-Mail wird gebounced
- Es ist keine E-Mail-Adresse im Kontaktdatensatz hinterlegt
- Der Empfänger hat sich vom E-Mail-Verteiler abgemeldet
- Die E-Mail-Adresse ist mehrfach im geplanten Verteiler enthalten
Nun haben Sie die Möglichkeit, ungültigen E-Mail-Adressen auf den Grund zu gehen und diese entweder zu korrigieren (Tippfehler etc.) oder ganz zu löschen (Empfänger arbeitet nicht mehr im Unternehmen etc.).
Sind die hinterlegten E-Mail-Adressen überhaupt gültig? Das kann die beste Dublettenprüfung nicht erkennen. Hierfür braucht es andere Wege. Die praktikable Lösung ist es, diese E-Mail-Adressen vor der Mailaussendung zu prüfen.
