Nur wenige und einfache Schritte stehen vor Ihnen vor um einen Account in unserer Support Suite erstellen zu können. Damit können Sie ganz einfach Ihre Fragen an uns stellen und behalten den Überblick über die Kommuniktaion.

So erstellen Sie Ihren Account in unserer Support Suite

Es funktioniert sehr einfach.

Wir bearbeiten gerne Ihre Anfragen. Dafür bieten wir Ihnen einen Ticket System zum Support an, mit diesem Sie Ihre Fragen schneller und einfacher einreichen können. Dies erfolgt direkt über das Erstellen eines Tickets und erleichtert Ihnen so den ganzen Vorgang erheblich. Den Account legen Sie direkt mit der Erstellung IHres ersten Tickets bei uns an. Es sind folgende Schritte durchzuführen:

1. Navigieren Sie hierfür auf die Seite unserer Support Suite.

2. In der oberen Hälfte finden Sie eine Navigationsleiste in welcher Sie den Punkt “Submit a Ticket” finden.

3. Wählen Sie einen passenden Thema an und beschreiben Sie die Anfrage so gut wie möglich.

4. Haben Sie das Ticket erstellt können so Sie dies auch schon abschicken. Ihre Anfrage erscheint nun in unserem Ticket System.

5. Sobald Sie Ihre Anfrage verschickt haben erhalten Sie auch eine Email. Diese Email enthält Ihre Anmeldedaten für die Support Suite.

Die Email sieht wie folgt aus:

6. Mit diesen Daten können Sie sich auf unserer Support Seite oben links bei folgendem Anmeldefeld an Ihrem Account anmelden:

7. Nach der Anmeldung können Sie über “My Profile” Ihre Firma eintragen oder eine Position angeben. Außerdem können Sie weitere Email Accounts hinzufügen. Über den Punkt “Preferences” können Sie die Zeitzone konfigurieren, Sommerzeit aktivieren oder die Sprache auf Deutsch ändern.
Über den Punkt “Change Password” haben Sie noch die Möglichkeit Ihr Passwort zu ändern.

Haben Sie noch Fragen?

Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!

Zentrale:    +49-(0)8282-800-40-20

Leipzig:      +49-(0)341-3315-78-30

München:  +49-(0)89-454-617-0

In Österreich erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: +43-(0)720-88480-7

In der Schweiz erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: +41-715-(0)08720-9

oder nutzen Sie alternativ unser neues Onlinebuchungssystem.