Zugriff auf Ihr CRM-System über VPN

Sie wollen per VPN (Virtual Private Network) auf Act! oder Cobra zugreifen? Der Zugriff ist aber nicht performant oder funktioniert überhaput nicht. Nun stellt sich Ihnen die Frage: Warum funktioniert SQL nicht mit VPN? Hier finden Sie die Erklärung.

Der Zugriff auf ein CRM-System auf SQL-Basis ist nur über RDP (Remote Desktop Protocol) möglich. Dies liegt an folgender Problematik:

Wenn Sie in Ihrem Netzwerk Ihren SQL-Server anpingen (Act!,Cobra) haben Sie eine Pinglaufzeit von etwa 0ms bis 1ms.

Über VPN ist dies anders. Hier wird Ihre Verbindung im besten Fall 20ms, wenn nicht sogar mehr betragen (80-100ms).

Weitere Informationen zum Thema Ping.

Daraus lässt sich ableiten dass jede Abfrage 20 – 100 mal so lange dauert wie in Ihrem Netzwerk und es zu Time-out Problemen kommen kann. Dies wirkt sich auch auf Ihre Wartezeit aus. Beträgt diese in Ihrem lokalen Netzwerk noch 30 Sekunden erhöht sie sich über VPN auf 6 bis 50 Minuten. Das liegt daran dass jede Datenbankanwendung schon allein beim Start ca. 1500 Anfragen an den Server schickt.

Wir empfehlen daher eine oder ggf. mehrere virtuelle Maschinen mit Act! oder Cobra, Office usw. auf welche Sie dann, wenn sie über VPN verbunden sind zugreifen können  und so mit 0ms Pinglaufzeit arbeiten können.