Act! Installationsservice: Wir bieten Ihnen zwei unterschiedliche Dientleistungen zum Thema Act! Installation und Update von Act! und dessen Addons an.

Unser Act! Installationsservice

bietet Ihnen zwei Optionen

Unterstützung durch die CRMADDON Factory GmbH

Mit dieser Support Variante unterstützen wir Ihre Mitarbeiter, jedoch wird die Installation und das Update von Act! und den Addons nicht durch uns, sondern durch Ihren IT-Mitarbeiter ausgeführt.  Damit liegt die Verantwortung auf Ihrer Seite. Dies kommt vor allem dann in Frage, wenn aus Sicherheitsgründen niemand Zugriff auf Ihre EDV erhalten soll oder darf. Unser Premiumsupport unterstützt telefonisch oder auch per Remote Session, sofern dies nicht durch Restriktionen in ihrer Firma ausgeschlossen ist.

Bitte beachten Sie: dieser Service beinhaltet lediglich die Unterstützung ihrer Mitarbeiter durch unsere Supportmitarbeiter. Die eigentliche Installation wird durch Sie bzw. Ihre IT-Mitarbeiter vorgenommen. Die Verantwortung für die Installation liegt daher auch bei Ihrer Firma.

Dieser Service wird zeitabhängig über unseren Premiumsupport abgerechnet:  Supportoptionen

Act! Installationsservice durch die CRMADDON Factory GmbH

Wir bieten Ihnen den Installations- bzw. Update-Service für Ihre Act! Software und der eingesetzten Addons an. Dieser wird ebenfalls zeitabhängig über den Premiumsupport geleistet. Für unsere Addons bieten wir günstige Spezialpreise an. Hierbei können wir ihnen die Installation inkl. Funktionstest anbieten oder auch die Installation und Konfiguration inkl. Funktionstest.

Führen wir die Installation für Sie durch, so sind wir natürlich auch für die korrekte Ausführung verantwortlich. Gerne dürfen uns die Mitarbeiter ihrer IT-Abteilung hierbei “über die Schulter schauen” und auch Fragen stellen. Wenn wir die entsprechenden Zugriffsmöglichkeiten erhalten, können wir aber die Installation auch ohne Einbeziehung ihrer Mitarbeiter erledigen. Im Gegensatz zur ersten Option kann also hier ihr Mitarbeiter in dieser Zeit andere Aufgaben erledigen.

Egal, ob wir Sie bei der Installation nur unterstützen oder Sie die Installation direkt durch uns durchführen lassen:

• unsere Mitarbeiter sind kompetent & schnell
• die Installation oder der Support der Installation kann per Fernwartung durchgeführt werden
• Beim Installationsservice erfolgt die Konfiguration durch den Fachmann
• Nach der von uns durchgeführten Installation erfolgt immer ein Funktionstest

Entscheiden Sie sich, welche Option für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Wir stehen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.

Haben Sie noch Fragen?

Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!

Zentrale:    +49-(0)8282-800-40-20

Leipzig:      +49-(0)341-3315-78-30

München:  +49-(0)89-454-617-0

In Österreich erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: +43-(0)720-88480-7

In der Schweiz erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: +41-715-(0)08720-9

oder nutzen Sie alternativ unser neues Onlinebuchungssystem.