Vorteile für Ihren Vertrieb durch CRM

Mit  Act! verwalten Sie einfach und unkompliziert Ihren Kundenstamm und erhalten stets einen Überblick über das Potenzial  Ihrer Bestands- oder Neukunden. Es zeigt Ihnen auf einen Blick, wer Ihre Kunden sind, was sie wollen und benötigen.

Weil Sie genau wissen wer Ihre (verschiedenen) Kunden sind, sind Sie in der Lage Maßarbeit zu liefern und jedem Kunden den richtigen (erstklassigen) Service zu verleihen. Mit Act! bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf, da Sie mithilfe von Act! den Kunden in den Mittelpunkt stellen und eine optimale Betreuung gewährleisten.  Auch wenn Sie mal nicht erreichbar sind, können Ihre Kollegen in Act! auf einen Blick sehen, was bei Ihren Kunden zu tun ist und was dieser wünscht.

Sie können mit Act! maßgeschneiderte Angebote und Aktionen an Ihre (zukünftigen) Kunden versenden und behalten stets den Überblick welcher Schritt als nächstes zu tun ist. Ganz einfach planen Sie mit Act! Ihre Termine, Telefonate und Erledigungen und werden immer rechtzeitig automatisch erinnert.

Durch die einfache und intuitive Kontakt- und Gesprächsdokumentation können schnell Änderungen und Protokollierungen vorgenommen werden. Der Emailverkehr kann automatisiert in Act! abgelegt werden. Dies garantiert eine hohe Datenqualität. Suchprozesse werden effizienter und sparen somit kostbare Arbeitszeit und dopplete Datenpflege.

CRM, nicht nur für den Vertrieb

Mit einem CRM-System ist eine umfassende Kontaktpflege möglich, unabhängig ob es sich dabei um einen Interessenten, Vertriebs- oder  Service-Kunden, Kollegen, Reseller oder Partner handelt. Mit Act! lassen sich die Kontakte dynamisch oder statisch in Gruppen übersichtlich verwalten.

Den größten Nutzen und die höchsten Produktivitätssteigerungen erzielen Sie, wenn Sie Ihre Kontaktmanagementsystem nicht nur auf Vertrieb beschränken, sondern unternehmensweit integrieren. Damit stehen alle Daten und Informationen zu einem Kontakt den Mitarbeitern aus unterschiedlichtsten Bereichen jederzeit in einem zentralen CRM-System zur Verfügung. Gruppieren Sie Ihre Mitarbeiter in Teams, entsprechend der Aufgabenteilung im Unternehmen, setzen Sie die Zugriffsberechtigungen und schon sehen die einzelnen Mitarbeiter nur noch die notwendigen Kontakte. Mit wenigen Mausklicks könnenn  sie die Mitarbeiter anderen “Sichtbarkeitsbereichen” zuordnen.

Durch die Ausdehnung des CRM-Systems auf alle Unternehmensbereiche entstehen weitere Vorteile für Ihren Vertrieb in den Bereichen Vertriebsunterstützung.

Sie möchten ein CRM-Systems einführen?

Dann verapssen Sie nicht unsere die CRM-Lösung Act! kennen zu lernen. Gerne stellen wir Ihnen Act! in einem unserer Webinare unverbindlich vor.