Zugriffsmöglichkeiten auf Ihre Act! Daten

Act! bietet, obwohl immer als kleine Version “belächelt”, mehr Zugriffsmöglichkeiten auf die CRM-Datenbank als fast alle anderen CRM-Systeme.

[spoiler title=’Zugriff über den Windows Client mit lokaler Datenbank’ collapse_link=’true’]Details zur Option: Sie arbeiten mit einer lokalen Datenbank und können diese Sie mit Ihren Kollegen “abgleichen”. Jeder kann jeder mit seinen Daten arbeiten, die Daten werden aber mit den Kollegen abgeglichen. Die Gefahr von Datenverlust ist sehr minimal.[/spoiler]

[spoiler title=’Zugriff über Windows Client auf eine zentrale Datenbank’ collapse_link=’true’]Details zur Option: Act! kann ohne lokalen SQL Server arbeiten; hier muß nur die “pad-Datei” entsprechend ausgetauscht werden und schon weiß Act! wie es auf einen “entfernten” Datenbankserver zugreifen kann.  Auf dem Datenbankserver können sich dann mehrere, beliebig viele Anwender eine Datenbank teilen. Je nach Zugriffsberechtigung sehen die einzlenen Benutzer oder Benutzerteams die Daten des Kollegen oder nicht.[/spoiler]

[spoiler title=’Zugriff auf Act! via Webbrowser ‘ collapse_link=’true’]Details zur Option: Jeder Mitarbeiter kann damit Zugriff auf die zentrale Kontaktdatenbank bekommen ohne das spezielle Software auf dem jeweiligen Client installiert werden muß. Der Web-Zugriff ist einfach:  die URL, der Username udn passwort sowie ein Browser wie der Internet Explorer, Firefox oder Chrom reichen aus und schon kann man sich an der zentralen Act! Datenbank anmelden.  Der Server steht bei Ihnen im Unternehmen oder kann auch extern gehostet werden.[/spoiler]

[spoiler title=’Zugriff über eine Remote-Datenbank (Synchronisation)’ collapse_link=’true’]Details zur Option: Die zentrale Datenbank wird bei Ihnen firmenintern oder bei uns im Haus gehostet. Jeder Mitarbeiter, der Zugriff auf die Act! Datenbank erhalten soll,  kann über den Synchronisationsdienst seine lokale Datenbank mit der Zentrale bidirektional “aktualiseren”. Damit ist auch ein Arbeiten mit Act! im Offline-Betrieb möglich, zum Beipiel wenn Sie sich auf einer Bahnfahrt oder im Flugzeug befinden und keine Internetverbindung möglich ist.[/spoiler]

[spoiler title=’Zugriff über Smartphone (Web)’ collapse_link=’true’]Details zur Option: Act! für Web (ein Bestandteil der Act! Professional Edition) bietet einen speziellen HTML 5 Client. Dieser Client funktioniert auf fast jedem Smartphone. Damit können Sie nach allen Kontakten (auf die Sie Zugriff haben) suchen,  Sie können diese anrufen, E-Mails schreiben, Historien ansehen und erstellen, Aktivitäten planen und bearbeiten. [/spoiler]

[spoiler title=’Zugriff über Handheld Contact – Offline Datenbank auf ihrem Mobilgerät’ collapse_link=’true’]Handheld Contact ist ein Dienst mit eigenen Apps für Iphone/IPad, Android und Blackberry. Damit können Sie bis zu 15.000 Kontakte auf ihr Telefon/Tablet synchronisieren und können die Daten “offline” verwenden, d.h. sie benötigen keine Datenverbindung ,haben aber ihre Kontakt-Daten trotzdem dabei, Änderungen werden dann das nächstemal, wenn Sie wieder im Internet sind synchronisiert[/spoiler]