Im Detail: So funktionieren die Schnittstellen
360- Grad-Rundumblick auf Ihre Kunden mit DATA|SUITE
Die DATA|SUITE ist eine funktionsreiche Anwendung für Ihr Act! Programm. Exportieren und importieren Sie Datensätze in und aus Act!, generieren sie Leads aus Online-Anfragen und automatisieren Sie alle Vorgänge.
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Telefonie mit DIAL|IT leicht gemacht
DIAL|IT ermöglicht Ihnen die Telefonie direkt mit Act! zu integrieren. Mit dem Addon können Sie direkt aus Act! heraus Ihre Kunden anrufen. Außerdem können Sie sich während des Anrufs ein Fenster anzeigen lassen, mit dem Sie direkt während des Telefonats Protokoll führen können. Wichtige Informationen, die während eines Telefonats schnell vergessen werden, können so direkt in Act! gespeichert werden.
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Termine buchen leicht gemacht mit BOOK|IT!
Terminbuchung mit BOOK|IT wird zu einer simplen Nebensache. Durch einen integrierten Onlinekalender auf Ihrer Webseite können Ihre Kunden die freien Termine von Ihnen und Ihren Mitarbeitern einsehen und sofort einen freien Termin auswählen und buchen. So verhindern Sie sehr viele Terminvereinbarungen mit langen Telefonaten und ständigem E-Mail-Verkehr.
E-Mails im Griff mit EMAIL|IT
Legen Sie alle empfangenen und gesendeten E-Mails in der Historie des entsprechenden Kunden ab. Auch E-Mails mit Anhängen können ohne Probleme in der Act! Historie abgelegt werden. Ersparen Sie sich die manuelle Eingabe jeder einzelnen E-Mail in die Act! Historie.
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Act! CRM-System mit Ihrem ERP-System verknüpfen
Die Verknüpfung Ihres CRM-Systems Act! mit Ihrem ERP-System bietet Ihnen viele Möglichkeiten und Vorteile. Beide Seiten sind in die Vergabe und Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen eingebunden, Ihr Vertrieb kann in Act! Einsicht in die ERP-Daten zu seinem Kontakt nehmen und neue Kontaktdaten werden automatisch synchronisiert.
Dokumente im CRM-System einsehen dank FIND|IT
Mit FIND|IT können Sie direkt aus Ihrem Act! CRM-System heraus alle relevanten Dokumente anzeigen lassen. Ein Wechsel von Act! in DOCBOX® und umgekehrt ist nicht erforderlich.
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Kundendaten immer und überall mit dabei
Mit Handheld Contact, der mobilen Lösung für Act!, haben Sie selbst ohne Internetzugang Zugriff auf Ihre Daten. Handheld Contact erlaubt Ihnen die Drahtlose bidirektionale Synchronisation zwischen Ihrer Act!- Datenbank und einem mobilen Endgerät. Perfekte Kundenbetreuung bedeutet, zu jederzeit an jedem Ort.
Keine doppelte Datenpflege
Mit easybill, sehen Sie sich direkt in Act! CRM das in easybill erstellte PDF (Angebot, Rechnung etc.) und alle Positionen. Ersparen Sie sich unnötiges Hin- und herspringen zwischen Programmen oder händische Datenübertragung. Das erhöht die Fehlerquote und kostet unnötige Zeit.