Was bringt Act! für Ihr Marketing?

Heutiges Marketing ist ein Haifischbecken. Nur wenn man immer aktuelle Informationen zur Verfügung hat und vor allem mit Leads direkten und konstanten Kontakt hält ist ganz vorne im Rennen dabei und kann sich behaupten.

Leadmanagement
Jeder Vorteil kann den entscheidenden Vorsprung gegenüber der Konkurrenz bedeuten. Ein Beispiel dafür ist Kontakteknüpfen auf Messen. Visitenkarten werden ausgetauscht, ein weitere Informationen werden versprochen, Gespräche werden vereinbart. Hierbei den Überblick zu behalten ist natürlich recht kompliziert. Die Visitenkarten können abhanden kommen oder verlegt werden, Detailinfos über das Gespräch und Termine geraten in Vergessenheit – wer kennt das nicht?

Zentraler Datenpool
Ein CRM System wie Act! erlaubt Ihnen sämtliche betrieblich relevanten Informationen über neue Kontakte in einem zentralen System zu speichern. Diese Daten sind je nach Einstellung von allen Mitarbeitern im Unternehmen oder nur von zuständgen Teams einsehbar sind. Darunter auch Social Media Daten, Gesprächsnotizen, Präferenzen und Produktinteressen.

Kontaktmanagement statt Excel-Listen
E-Maillisten und Newsletterabonenten sind in einer Exceltabelle unbrauchbar und müssen aufwendig gepflegt werden. Diese sind allerdings essentiell im Marketing um Kunden auf neue Angebote und Informationen hinzuweisen oder das Unternehmen immer wieder in Erinnerung zu rufen.

Kundenkategorisierung in Gruppen
Auch hierbei hilft Act!: Gruppen können erstellt werden, sowie so genannte dynamische Gruppen, die es erlauben einen Kontakt in mehrere Gruppen zu unterzuordnen. Diese werden nach bestimmten Kriterien wiederum in andere Gruppen verschoben, um eine optimale Übersicht zu gewährleisten.

Newsletterversand und Dokumentation
Hier besteht unter anderem die Möglichkeit, dass Kontakte aus einer Gruppe (zB Newletterabonennten) in eine zweite Gruppe (zB Newsletter versendet) verschoben werden. Dies kann über ein Addon automatisiert werden oder händisch erfolgen. Eine solche Einordnung zeigt Kontakte auf, die noch angesprochen werden müssen und welche schon kontaktiert wurden. Eine wichtige Information im Marketing.

Gerne informieren wir Sie zu diesem oder einem anderen Thema ausführlicher. Wenn Sie gerne etwas zum Thema Newsletter und Automatisierung erfahren möchten können Sie unsere Webseite aufsuchen unter diesem Link. Außerdem haben wir HIER mehr Informationen für Sie zum Thema E-Marketing.