Datensicherung Ihrer Act! Datenbank

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Eine tägliche Datensicherung Ihrer Act! Datenbank ist unbedingt erforderlich und sollte auch regelmäßig auf Erfolg überprüft werden. Wir stellen ihnen hier verschiedene Methoden vor. Eine Kombination davon ist optimal.

Methoden der Datensicherung

  • Sicherung des gesamten Servers
  • Sicherung mit Windows Tools
  • Sicherung mit Backup Tools
  • Manuelle Sicherung über die Act! Funktionen
  • Automatische Sicherung über Act! Scheduler
  • Automatische Sicherung auf FTP Server über SERVICE|IT
  • Remote Datenbank
  • Virtuelle Sicherung

Warum ist das tägliche Backup so wichtig?

Gerade in letzter Zeit haben wir vermehrt Kunden, die auf uns zukommen, weil sie feststellen mussten, das sie entweder kein Backup oder ein fehlerhaftes Backup haben. Hier konnten wir folgende Ursachen finden:

  • Kein Backup eingerichtet
  • Backup macht nur ein Standard Backup ohne “Open Files” Sicherung; Act! Datenbanken sind immer offen und werden dann nicht gesichert
  • Fehlerhaftes Backup, Ursache dafür ist zum Beispiel: Sicherung der Daten auf einem Netzlaufwerk
  • Backup kann nicht ausgeführt werden, weil das Passwort geändert wurde
  • Backup Device (LTO, Band, Festplatte, Netzlaufwerk) nicht verfügbar

Datensicherung Ihrer Act! Datenbank

Da Act! alle Informationen zu ihren Kunden/Interessenten/Lieferanten enthält, die nicht im ERP gespeichert sind, ist es sehr wichtig regelmäßig die Funktionalität ihres Backups zu überprüfen. Backups, die über Act! oder über SERVICE|IT gemacht wurden, können z.b. einfach auf einem PC eingespielt und auf die Wiederherstellungsfähigkeit werden.

Überwachung der Datensicherung

Jede professionelle Datensicherung kann eine Email versenden in der mitgeteilt wird, ob der Datensicherungsjob ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Act! v17 und höher sowie SERVICE|IT schicken auch eine Email mit den Ergebnissen. Selbstverständlich muss anfangs geprüft werden, ob dies Emailkonfiguration richtig eingerichtet wurde und die Emails beim Empfänger ankommen. Im laufenden Betrieb muß überwacht werden, ob die EMail ankommt. Denn, wenn die EMail auf einmal nicht mehr kommt, dann ist der Dienst der die Datensicherung ausführt, wahrscheinlich nicht mehr am Laufen.

Sicherung über den Act! Scheduler

Act! Scheduler aufrufen

Act! Scheduler Aufgaben

Act! Scheduler Dienst

Sicherung über Windows Tools/Standard Backup

Hier müssen Sie über ein Script den SQL Server vor dem Start des Backups beenden und nach der erfolgten Sicherung wieder starten. Die Act! Datenbank ist während der Datensicherung natürlich für die Endanwender nicht erreichbar.

REM - Stop ACT SQL Service  
NET STOP SQLAGENT$ACT7  
NET STOP MSSQL$ACT7  
REM  
REM - Perform backup
REM  
REM - Restart ACT SQL Service  
NET START MSSQL$ACT7  
NET START SQLAGENT$ACT7  
END

Datensicherung über Snapshot (VMWARE, Hypervisor)

Damit die SQLDatenbank in einem konsoliderten Zustand ist, müssen Sie auch hier entweder das Script starten, welches die Datenbank beendet, oder Sie müssen den Quiesce Modus  aktivieren.

Der Quiesce Modus  bereitet das Betriebssystem auf einen möglichen “Shutdown” vor,  dieses veranlasst daraufhin das Schreiben aller Daten in die Datenbank. Der Shutdown wird aber nie tatsächlich durchgeführt. Durch die Konsolidierung der Datenbank wird die Gefahr eines Datenverlustes reduziert. Für Vmware empfehlen wir hier das Produkt VMPRO von Quantum, welches bis 1 TB Source kostenlos ist.

Unterschiedliche Backups zur gleichen zeit? – ein Fall für Warmduscher?

Nein, wir empfehlen dringend mindestens zwei unterschiedliche Backup´s vorzuhalten, denn ein fehlerhaftes Backup passiert schon mal.

Da für uns unsere act! Datenbank unsere Wichtigste Informationsquelle ist, habe wir selbst haben folgende Backups eingerichtet, um die optimale Datensicherung unser Act! Datenbank durchzuführen:

  • Tägliches Backup mit Email Notifcation über Act! (Speicherung auf dem act! Server)
  • Tägliches Backup über SERVICE|IT auf einen FTP Server bei unserem externen Hoster, Hier werden die Daten in Köln gespeichert)
  • Tägliches Backup über VMPRO auf eine Dedupe Apliance von Quantum (DXi4600) Unser Vorteil hier, hier können wir bis zu 2 Jahre zurückgehen, haben also ein Historisches backup bei dem wir auf jedes relevante Datum zurückgehen können. Die DXi4603 steht in unserem Rechenzentrum
  • Tägliches Backup über VMWARE auf eine QNAP, die im Nachbargebäude steht (angebunden über 10 GBit Glasfaser)

Das heist, wir haben 4 Backups, sicherlich übertrieben, aber ein Verlust dieser Datenbank würde uns der Informationen berauben die Unser Vertrieb dringend benötigt um Aufträge zu Akquirieren und bestehende Kunden besser zu beraten.

/von