Beschreibung
FETCH|IT – die Lösung für Act! zur Generierung von Leads aus Online-Anfragen
Anfragen, die über Webseiten kommen, landen sehr oft ungenutzt in einem Postfach oder werden zu spät bearbeitet. Jede Anfrage sollte jedoch beachtet werden, da durch die Anfrage Interesse an Ihnen oder Ihrem Produkt ausgesprochen wird. Von diesen Chancen sollten Sie keine verpassen. Mit FETCH|IT können diese Webanfragen direkt in Ihr Act! System eingetragen werden. Die Anfrage-E-Mails werden dann automatisch an den neuen oder bestehenden Kontakt angehängt.
Es ist kein manuelles Übertragen in Ihr CRM-System notwendig. So ersparen Sie sich großen Zeitaufwand und vermeiden Informationsverlust sowie Übertragungsfehler. Duplikate werden nach Ihren Kriterien gefunden und auf Wunsch aktualisiert. Außerdem können Mindestangaben an Daten definiert werden, um Ihr CRM-System vor Datenmüll zu schützen.
Leadqualifizierung: FETCH|IT beschleunigt Ihre Reaktionszeit
FETCH|IT kann strukturierte E-Mails, die aus Webanfragen resultieren, automatisch in Act! importieren. Beim Import der Daten wird auf Duplikate geprüft und auf Wunsch werden Tätigkeiten für den zuständigen Vertriebsmitarbeiter erstellt. Damit beschleunigen Sie Ihre Reaktionszeit auf Webanfragen.
Kategorisierung der Leadanfragen
FETCHIIT kann anhand der angegebenen Informationen die Leadanfrage kategorisieren. Die Act! Kontakte werden entsprechend Ihrer Wünsche und Anfragen in Gruppen abgelegt. Damit stellen Sie sicher, dass jeder Interessent nur Informationen zugesandt bekommt an welchen er auch tatsächlich interessiert ist. Schon beim ersten Gespräch können Sie damit gezielt auf die Kundenwünsche eingehen. Somit optimieren Sie Ihre Vertriebsqualität.
Nachfasstätigkeiten automatisch erstellen lassen
Über ein von Ihnen definiertes Menü kann die Anfrage speziell zugeordnet werden. Zum Beispiel über ein Drop-Down-Menü, das dem Interessenten die Möglichkeit gibt, zwischen verschiedenen Produkten oder verschiedenen Arten von Problemen zu unterscheiden. Je nach Art der Anfrage wird dann eine Nachfasstätigkeit für den entsprechenden Experten erstellt. Diese Menüs können Sie natürlich frei nach Ihren eigenen Vorstellungen gestalten. So behalten Sie den Überblick über alle Anfragen.
Editionsvergleich
Die Editionen des Addons FETCH|IT
Wir bieten unser Addon in den Editionen BASIC, STANDARD, ADVANCED, PROFESSIONAL und ULTIMATE an. Den genauen Funktionsunterschied entnehmen Sie bitte der Funktionstabelle.
Funktionsunterschiede zwischen den FETCH|IT Editionen
| Funktion |
BASIC |
STANDARD |
ADVANCED |
PROFESSIONAL |
ULTIMATE |
| Automatisch aus einer E-Mail importieren |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
| Daten automatisch in Act! übertragen |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
| Hinzufügen von Dokumenten zu Firmen und Kontakten |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
| Erstellen von Gruppen und Hinzufügen von Kontakten zu diesen Gruppen |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
| Hinzufügen von Anhängen zu Notizen, Historien und Tätigkeiten |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
| Erstellen von Notizen |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
| Erstellen von Historien |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
| Erstellen von Tätigkeiten |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
| Erstellen einer Nachfasstätigkeit |
|
|
√ |
√ |
√ |
| Erstellen von Firmen und hinzufügen von Kontakten zu diesen Firmen |
|
|
√ |
√ |
√ |
| Erstellen eines Parameters zum automatischen Sortieren von E-Mails in Act! |
|
|
√ |
√ |
√ |
| Erstellen/ Aktualisieren von Verkaufschancen |
|
|
√ |
√ |
√ |
| Optimized Mode |
|
|
|
|
√ |
| Dateiformate |
| ASCII (CSV) |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
| MS Excel, MS Access |
|
|
√ |
√ |
√ |
| Act! |
|
|
√ |
√ |
√ |
| XML |
|
|
√ |
√ |
√ |
| My SQL |
|
|
|
√ |
√ |
| Navision |
|
|
|
√ |
√ |
| E-Mails pro Woche |
50 |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
| Anzahl E-Mail Konten |
2 |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
| Inkl. IMPORT|IT Version |
BASIC |
STANDARD |
ADVANCED |
PROFESSIONAL * |
PROFESSIONAL * |
* unterstützt SQL
Sie können jederzeit von einer Edition auf eine höhere Edition upgraden. Beim Upgrade der Version auf eine höhere Version (zum Beispiel von BASIC auf ADVANCED), wird die bereits gekaufte Version gutgeschrieben, jedoch 15% Upgradegebühren berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.
Wichtige Informationen
Act! Addon Mietlizenz
Die Preise der Act! Addons sind pro Jahr angegeben. Angebotspreise gelten für das erste Vertragsjahr. Danach gilt der reguläre Preis.
Die Mindestlaufzeit für die Act! Addon Mietlizenz beträgt ein Jahr. Wird der Vertrag nicht spätestens drei Monate vor Ende der Mindestlaufzeit in Textform gekündigt, verlängert er sich stillschweigend um ein weiteres Jahr. Für den Zeitpunkt der Kündigung ist der Zugang der Kündigung bei der CRMADDON Factory e.K. maßgeblich. Die Act! Addon Mietlizenz wird Ihnen zur vorübergehenden Nutzung während der Vertragslaufzeit überlassen. Daher steht Ihnen nach Vertragsbeendigung kein Permanent-Key zur Verfügung. Der Beginn der Mindestlaufzeit entspricht dem Rechnungsdatum.
Server-Lizenz: Die Software steht auf dem Act!-Server zur Verfügung und bietet die beschriebenen Funktionalitäten.
Client-Lizenz: Für jeden Computer/Arbeitsplatz, der das Addon benötigt, ist eine separate Lizenz erforderlich. Die Lizenz ist an den Computer gebunden. Beim Einsatz von Terminal-Servern kontaktieren Sie uns bitte.
Data-Management-Lizenz: Die Software wird meist auf einem administrativen Arbeitsplatz oder dem Act! Server installiert und steht damit dem Daten-Manager (Administrator) zur Verfügung.
Vergünstigte Mehrfachlizenzen: Beim Erwerb mehrerer Lizenzen bieten wir Vergünstigungen. Kontaktieren Sie gerne unseren Vertrieb unter vertrieb@crmaddon.de oder telefonisch unter +49 8282 800400.
Testgarantie
Der schnellste Weg ein Produkt kennenzulernen ist es selbst zu testen. Machen Sie sich direkt ein Bild und installieren Sie die Softwareversion auf Ihrem Computer. Hier bieten wir Ihnen den Download der Installationsdatei an. Diese Version können Sie unverbindlich und kostenlos herunterladen und bei ihnen installieren. Während der gesamten Testphase können Sie den kompletten Funktionsumfang kennenlernen. Die Testversion können Sie ganz bequem in eine Vollversion umwandeln. Ihre bereits in der Testphase eingegebenen Daten können Sie direkt in die Vollversion übernehmen. Bitte beachten Sie, dass Software von der Rückgabe ausgeschlossen ist.
Unterstützung der Act! Versionen
Addons für Act! werden immer für die aktuellsten 3 Act! Versionen unterstützt. Derzeit (Stand 01.11.2021) sind das die Versionen Act! v22, v23 und v24. Für ältere Act! Versionen kann kein Support geleistet werden.
Lieferumfang
Enthalten ist die Software-Lizenz. Serviceleistungen wie Installation, Support, Hosting, Coaching etc. bitte separat buchen.
Addon Lebensdauer
Unsere Addons werden immer für die aktuellen 3 Act! Versionen gepflegt. Wird Ihre Act!-Version abgekündigt, dann wird auch das zugehörige Addon abgekündigt. Dies betrifft zum Beispiel Act! v21 (Stand 01.11.2021). Sie können abgekündigte Versionen von Act! und der zugehörigen Addons weiterhin verwenden, solange diese auf Ihrem System laufen. Allerdings leisten wir für abgekündigte Versionen keinen Support und keine Softwarepflege mehr.
Bitte lesen Sie dazu auch die End of Life und End of Support Informationen zu den Act! Addons.
