Act! Hotline

Technische Fragen und praktische Hinweise zur Administration der CRM Software Act! direkt aus der Act! Hotline.

Automatisches Anhängen von eingehenden E-Mails

In meiner Zeit hier im Technischen Support der CRMAddon Factroy GmbH fällt mir immer wieder auf das es Funktionen in Act! gibt die einfach nicht genutzt oder einfach vergessen wurden. Ich wollte deswegen einmal auf diesem Wege Anfangen ein…

Act! Einstellungen neuerstellen

Schritte zur Neuerstellung der Act! Einstellungen Durch den Neuaufbau der Act! Einstellungen können eine Reihe von Problemen gelöst werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein aktuelles Backup Ihrer Act! Datenbank haben bevor Sie diese…

Act! Passwort

Act! Passwort Richtlinien Wir empfehlen dringend, diese Funktion nicht zu verwenden, da es bei der Verwendung deutscher Zeichensätze zu Problemen kommen kann! WICHTIG: Das Act! Benutzer Passwort ist unabhängig von Ihrem Windows-Domain-Passwort. In…

Der Unterschied 64-bit und 32-bit

64-bit und 32-bit-Betriebssysteme Zunächst ist es wichtig zu klären um was es eigentlich geht wenn man von 32-bit und 64-bit redet: Es gibt bestimmte Architekturen für Prozessoren, wobei die beiden die bekanntesten sind. Hier ist zu beachten,…

Checkliste Act! Update

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Checkliste Act! Update auf Act! 19.1 ab Act! v17.1 wird ein neuer SQL Server (2014) mitgeliefert. Dieser wird allerdings nicht automatisch aktualisiert, und sollte unbedingt auf SQL2014 upgedatet werden.   Deshalb muss man einiges beachten…

Der Act! Prozess läuft im Hintergrund weiter

Ich höre immer wieder von Kunden das sich ihr Act! über das Schließen Symbol rechts oben nicht richtig beenden lässt. Stattdessen müssen sie über den Taskmanager gehen und hier den Act! Prozess beenden. Der Grund hierfür ist meist…

Artikelstamm in Act! importieren

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Act! Artikelstamm importieren In Act! gibt es die Möglichkeit Daten, die als csv Datei zur Verfügung stehen, zu importieren. Um den richtigen Aufbau der csv-Datei zu erfahren gehen Sie auf die Verkaufschancen, dort wählen Sie sich eine Verkaufschance…

Act! Felder mit Feldformat verlinken

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Act! Felder mit Feldformat verlinken Act! unterstützt die Endanwender bei der Eingabe mit vielen Hilfen. Dabei werden nicht nur Fehler in der Dateneingabe vermieden, sondern auch die Pflege der Daten erleichtert. Unter anderem sind dies: Auswahllisten…

Act! Datenbank Administration

Act! Datenbank Reparatur und Pflege Wieso so wichtig und wie richtig gemacht? Eine der Funktionen die in Act! schon sehr lang existiert - aber viele System-Administratoren "übersehen" - ist die Funktion: Extras|Datenbankpflege|Überprüfen…