Act! Anpassungen- abgestimmt auf Ihre Anforderungen

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Act! Anpassungsmöglichkeiten Mit dem CRM System Act! lässt sich Ihre ganz persönliche CRM Lösung realisieren. Die Anpassungen individuell abgestimmt auf Ihre Anforderungen und Wünsche. Von einfachen Eingabemaskenanpassungen bis zur speziellen…

Motivation Ihrer Mitarbeiter im CRM-Projekt

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Wie motiviert man Mitarbeiter für ein CRM-System? Bei der Einführung eines Kontaktmanagementsystems wird meist das Haputaugenmerk  auf die fachlichen und technischen Anforderungen gelegt. Zum Erfolg einer solchen Einführung tragen aber vor…

Wie vermeide ich Datenmüll im CRM?

Jedes Unternehmen sollte das Ziel einer möglichst hohen Datenqualität iin Ihrem CRM-System verfolgen. Hier finden Sie die häufigsten Ursachen für Qualitätsmängel in den Kontaktdaten sowie Wege und Möglichkeiten, diese zu vermeiden. Es…

CRM Kalender oder Outlook?

Bei fast jedem Projekt hören wir die Frage: kann ich meine Termine in Outlook speichern und die Antwort ist: Ja, aber ... Termine in Outlook oder im CRM Kalender? Natürlich ist Outlook der elektronische Terminkalender schlechthin. Fast…

Effiziente Adresspflege und -verwaltung

Ihr ZIEL ist: Endlich sind alle Adressen, Kontakte, Notizen und E-Mails an einem zentralen Ort Sie kennen das leidige Thema der Vielfalt  der Adressbücher und der Kreaktivität Ihrer Mitarbeiter im Bereich der Adresspflege? In vielen Firmen…

Persönliche Anrede im CRM Act!

Die Persönliche Anrede : ein MUß im Mailing Business Um einen möglichst hohen Erfolg bei Mailings zu erreichen ist es notwendig den Adressaten so persönlich wie möglich anzusprechen. Ein Mittel der Wahl ist die Persönliche Anrede also…

CRM – aus Sicht Ihrer Kunden

Was erwarten Kunden heute? Die heutigen Kunden erwarten von einem Unternehmen mit welchem Sie mehr als einmal in Kontakt sind, dass jeder Mitarbeiter der Firma, mit der sie kommunizieren, ihre Kommunikationshistorie kennen. Die Erwartungen…

EMail – das Vertriebstool

Nutzen Sie die Stärken der EMail im Vertrieb Sehr häufig wird im Vetrieb das Potenzial der EMail-Kommunikation unterschätzt.  Die Zustimmung zum Newsletter-Versand Ihrer Interessenten bedeutet: „Bitte senden Sie mir regelmäßig Werbung…

Was ist CRM?

CRM - Kundenbeziehungsmanagement CRM steht für Customer-Relationship-Management (zu deutsch: Kundenbeziehungsmanagement) und dient zur systematischen Pflege der Geschäftsbeziehungen und erzielt letztendlich eine Steigerung des Unternehmenserfolges.…

Handelsvertreter und Act!

Als Handelsvertreter sollte man ein einfaches CRM verwenden um seinen Tag zu planen. Handelsvertreter und Act!: ein optimal aufeinander abgestimmtes Team. Denn Act! wurde im Gegensatz zu den meisten anderen CRM Programmen von einem Handesvertreter…