365acttips

Alle Kontakte ohne Gruppenzugehörigkeit in Act! finden

Immer wieder bekommen wir von unseren Kunden die Fragen gestellt: Wie finde ich alle Kontakte in Act!, die keiner Gruppe zugehörig sind? Leider lässt sich dies mit Act! eigenen Funktionen nur sehr umständlich umsetzen.

Weiterlesen

Act! 2012 Obsoleszenz – endet am 31. Mai 2015

Wie Sie sicherlich mitbekommen haben, endet die Act! 2012 Obsoleszenz Regelung am 31. Mai 2015. Dies bedeutet, dass das Act! 2012 ab Juni 2015 nicht mehr erhältlich ist. Außerdem wird der Support zum Juni 2016 für Act! 2012 eingestellt. Weiterlesen

Mehrere Felder gleichen Typs durchsuchen

In Act! gibt es eine Funktion mit welcher man gleichzeitig nach Inhalten in allen Adress-, Telefon- oder E-Mail-Feldern suchen kann. Dies ist hilfreich, wenn Sie sich nicht sicher sind ob eine E-Mail-Adresse nun in dem Feld der geschäftlichen oder privaten E-Mail-Adresse abgelegt wurde oder in welchem der vielen Telefonfeldern nun die Nummer eingetragen wurde. Weiterlesen

Suche nach E-Mail-Adressen in Act!

Sucht man nach E-Mails kennt man meist die genaue Adresse nicht, sondern erinnert sich gerade noch an die Domäne. Also Suchen nach E-Mail-Adressen wie “@crmaddon” kommen sehr oft vor. Wie war denn noch die Endung “.de” oder “.com” oder?  Eine Suche mit dem Operator “Enthält” ist für Suchen dieser Art optimal.

Weiterlesen

Act! Layout und die Standardreiter

Für die Detailansicht von Kontakt-, Firmen-, Gruppen-, sowie Verkaufschancen werden mehrere Standard Layouts mit der Installation bereitgestellt. Layouts legen die Anordnung von Feldern, Registerkarten sowie die Reihenfolge der Dateneingabe fest. Weiterlesen

Schritte zur Neuerstellung der Act! Einstellungen

Durch den Neuaufbau der Act! Einstellungen können eine Reihe von Problemen gelöst werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein aktuelles Backup Ihrer Act! Datenbank haben bevor Sie diese Schritte ausführen. Weiterlesen

Text ohne Formatierung kopieren und einfügen

Kopieren und Einfügen gehören zu den Grundfunktionen, die man täglich sehr oft, teilweise auch unbewusst, einsetzt.  Der kopierte Text wird über die Zwischenablage in anderen Anwendungen übertragen.  Weiterlesen

Schritte zum Thema: Kontakt aus Firma

Kontakt aus Firma erstellen – ist mit ein paar einfachen Klicks möglich und erleichtert Ihnen somit die Arbeit erheblich, vor allem Übertragungsfehler durch das Abtippen werden vermieden. Weiterlesen

Act! und SAP verknüpfen: lesender Modus

Eine Integration von ERP und CRM bietet dem Endanwender eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden. Mit dem Standard Tool  IMPORT|IT für Act! kann das CRM-System mit SAP oder fast jedem anderen ERP System verknüpft werden. Weiterlesen

Geburtstagswünsche kommen bei Kunden meistens gut an. Oft hat man allerdings nicht die Zeit dazu jeden einzelnen Kunden anzuschreiben. Act! bietet leider auch keine Möglichkeit ein automatisches Geburtstagsmailing zu versenden.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie trotzdem mit wenig Aufwand Ihren Kunden gratulieren können. Weiterlesen