Daten im CRM
Act! AnwendungstippsDaten bilden die Basis eines CRM Systems. Doch nicht jede Information hat denselben Mehrwert für die Verbesserung der Beziehung zum Kunden. Man unterscheidet daher zwischen folgenden Formen von Daten im CRM-System:
Stammdaten
quantitativen…
10 Tipps, um Mitarbeiter für CRM zu begeistern
Act! AnwendungstippsUm ein CRM in einem Unternehmen erfolgreich einzuführen sollten Sie einige Punkte beachten. Wichtig dabei ist es die Mitarbeiter für CRM zu begeistern, ansonsten kann das System noch so gut sein, er wird nicht angenommen und genutzt werden.…
Kontakt wechselt die Firma
Act! AnwendungstippsImmer wieder kommt es vor, dass ein Kontakt mit dem Sie in gutem Kontakt sind die Firma wechselt. Nun möchten Sie auch zukünftig mit ihm in Kontakt bleiben und deshalb die bisherige Kundenkommunikation nicht verlieren. Wie bildet man einen…
Berichtsvorlage in Act! bearbeiten
Act! AnwendungstippsDie Berichtsvorlage in Act! Individuell Anpassen
Sie wollen einen bestimmten Bericht bearbeiten? Hier erfahren Sie wie Sie diese Einstellungen vornehmen können:
Das Ausdrucken von vorgefertigten Berichten erweist sich oft als eintönige…
In 6 Schritten die Schlagzahl der Telefonate erhöhen.
Act! Anwendungstipps„Schlagzahl bedeutet Umsatz“.
Jeder aktive Vertriebler oder Call-Center-Agent kennt es: „Schlagzahl bedeutet Umsatz“. Je mehr Kunden Sie anrufen, desto höher die Chance auf einen Termin und somit auf einen Auftrag. Natürlich erreichen…
Der Act! HTML5 Client
Act! AnwendungstippsMobile Zugriffsmöglichkeiten für Act!
Sie haben Act! Premium for Web und möchten auch unterwegs von Ihrem Mobilgerät auf Act! zugreifen?
Es besteht die Möglichkeit Act! über Ihr Mobilgerät im Browser zu verwenden. Die einzige Voraussetzung…
Act! Schulungen & Seminare
Act! Anwendungstipps, FeaturedAct! ist ein einfach zu bedienendes CRM System bei dem die Anwender keine Act! Seminare oder Schulungen benötigen? Falsch! Sie können mit Act! problemlos ohne vorgehende Schulung starten, aber wir empfehlen dringend Schulungen durchzuführen,…
XRM – beliebige Beziehungen abbilden
Act! AnwendungstippsXRM - was versteht man darunter?
Ganz einfach: beliebige Beziehungen darstellen. Es geht um die Erweiterung der CRM-Strategie auf alle möglichen Beziehungen eines Unternehmens. Wie in der Mathematik steht das "x" für eine Unbekannte - es geht…
Visitenkarten scannen
Act! AnwendungstippsVisitenkarten sind eine sehr beliebte Art seine Kontaktdaten weiterzugeben. Dabei hat jeder seinen eigenen Geschmack, vor allem im Bezug auf das Design und auch die Menge der Daten auf einer Visitenkarte. Wenn wir davon ausgehen, dass man seinen…
Act! Anpassungen- abgestimmt auf Ihre Anforderungen
Act! Addons, Act! Anwendungstipps, FeaturedAct! Anpassungsmöglichkeiten
Mit dem CRM System Act! lässt sich Ihre ganz persönliche CRM Lösung realisieren. Die Anpassungen individuell abgestimmt auf Ihre Anforderungen und Wünsche. Von einfachen Eingabemaskenanpassungen bis zur speziellen…