Motivation Ihrer Mitarbeiter im CRM-Projekt
Act! Anwendungstipps, FeaturedWie motiviert man Mitarbeiter für ein CRM-System?
Bei der Einführung eines Kontaktmanagementsystems wird meist das Haputaugenmerk auf die fachlichen und technischen Anforderungen gelegt. Zum Erfolg einer solchen Einführung tragen aber vor…
Wie vermeide ich Datenmüll im CRM?
Act! AnwendungstippsJedes Unternehmen sollte das Ziel einer möglichst hohen Datenqualität iin Ihrem CRM-System verfolgen. Hier finden Sie die häufigsten Ursachen für Qualitätsmängel in den Kontaktdaten sowie Wege und Möglichkeiten, diese zu vermeiden.
Es…
CRM Kalender oder Outlook?
Act! AnwendungstippsBei fast jedem Projekt hören wir die Frage: kann ich meine Termine in Outlook speichern und die Antwort ist: Ja, aber ...
Termine in Outlook oder im CRM Kalender?
Natürlich ist Outlook der elektronische Terminkalender schlechthin. Fast…
Effiziente Adresspflege und -verwaltung
Act! AnwendungstippsIhr ZIEL ist: Endlich sind alle Adressen, Kontakte, Notizen und E-Mails an einem zentralen Ort
Sie kennen das leidige Thema der Vielfalt der Adressbücher und der Kreaktivität Ihrer Mitarbeiter im Bereich der Adresspflege?
In vielen Firmen…
Persönliche Anrede im CRM Act!
Act! AnwendungstippsDie Persönliche Anrede : ein MUß im Mailing Business
Um einen möglichst hohen Erfolg bei Mailings zu erreichen ist es notwendig den Adressaten so persönlich wie möglich anzusprechen. Ein Mittel der Wahl ist die Persönliche Anrede also…
CRM – aus Sicht Ihrer Kunden
Act! AnwendungstippsWas erwarten Kunden heute?
Die heutigen Kunden erwarten von einem Unternehmen mit welchem Sie mehr als einmal in Kontakt sind, dass jeder Mitarbeiter der Firma, mit der sie kommunizieren, ihre Kommunikationshistorie kennen. Die Erwartungen…
EMail – das Vertriebstool
Act! AnwendungstippsNutzen Sie die Stärken der EMail im Vertrieb
Sehr häufig wird im Vetrieb das Potenzial der EMail-Kommunikation unterschätzt. Die Zustimmung zum Newsletter-Versand Ihrer Interessenten bedeutet:
„Bitte senden Sie mir regelmäßig Werbung…
Was ist CRM?
Act! AnwendungstippsCRM - Kundenbeziehungsmanagement
CRM steht für Customer-Relationship-Management (zu deutsch: Kundenbeziehungsmanagement) und dient zur systematischen Pflege der Geschäftsbeziehungen und erzielt letztendlich eine Steigerung des Unternehmenserfolges.…
Handelsvertreter und Act!
Act! AnwendungstippsAls Handelsvertreter sollte man ein einfaches CRM verwenden um seinen Tag zu planen. Handelsvertreter und Act!: ein optimal aufeinander abgestimmtes Team. Denn Act! wurde im Gegensatz zu den meisten anderen CRM Programmen von einem Handesvertreter…
Act! für Handelsvertretungen
Act! AnwendungstippsWir haben viele Kunden, die als Funktion einer Handelsvertretung , mehrere Hersteller betreuen. Diese haben Act! im Einsatz, um Ihren Tagesablauf zu organisieren.
Anforderungen an Act! CRM für eine Handelsvertretung
Definition eines Handelsvertreters…